La gestion efficace des relations clients est un pilier essentiel de la réussite commerciale moderne. Alors que de nombreuses entreprises ont traditionnellement utilisé des tableurs pour suivre leurs clients, l'adoption d'un CRM offre des avantages considérables. Découvrons pourquoi un CRM s'impose comme le choix incontournable pour une gestion client optimale.
La méthode Kanban, initialement développée par Toyota dans les années 1950, a trouvé sa place dans de nombreux secteurs, y compris la gestion des affaires commerciales. Cette approche visuelle et axée sur la collaboration offre des avantages significatifs pour ceux qui cherchent à optimiser leurs processus. Voici sept raisons convaincantes d'adopter la méthode Kanban pour organiser vos affaires commerciales.
La gestion d'une TPE peut parfois être un défi, mais avec l'évolution constante de la technologie, il existe des outils qui peuvent transformer la façon dont vous dirigez votre entreprise. Un CRM (Customer Relationship Management) est l'un de ces outils puissants. Voici cinq raisons cruciales pour lesquelles chaque TPE devrait envisager d'adopter un CRM en 2024.
Bonjour à tous les passionnés de gestion client et d'efficacité professionnelle ! Je suis ravi de vous accueillir sur le tout nouveau blog de Fluid CRM, votre compagnon incontournable pour simplifier et optimiser vos relations d'affaires.
La gestion d'une entreprise moderne implique l'utilisation de nombreux outils technologiques, et deux acronymes reviennent souvent : CRM (Customer Relationship Management) et ERP (Enterprise Resource Planning). Bien que ces deux systèmes soient cruciaux pour améliorer l'efficacité, ils servent des finalités distinctes. Explorons les différences entre un CRM et un ERP, mettons en avant l'importance du CRM, et jetons un coup d'œil à la solution innovante, Fluid CRM.
